Guts Casino Bruksvilkår

Denne siden beskriver reglene for bruk av Guts sitt nettcasino, sportsbook og tilhørende tjenester. Her forklarer vi forholdet mellom oss og deg som bruker, hvilke plikter som gjelder for konto og spill, samt praktiske regler for bonuser, innskudd og uttak. Ved å bruke tjenestene våre bekrefter du at du forstår og aksepterer disse vilkårene.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger konfidensielle og for all aktivitet som skjer via din konto. Kontoen skal kun brukes av den registrerte personen, og vi tillater én konto per person. Oppdager vi uautorisert bruk eller mistanke om svindel, kan kontoen midlertidig sperres mens vi utreder saken. Det er ditt ansvar å holde kontaktinformasjon og betalingsopplysninger oppdaterte.

Krav til kvalifisering

For å opprette konto må du være minst 18 år og ha lovlig rett til å spille i Norge. Registrering fra land hvor vi ikke tilbyr tjenester er ikke tillatt. Ved registrering må du gi korrekte opplysninger. Vi krever identitetsbekreftelse og adressebevis før første uttak eller ved andre sikkerhetssjekker. Manglende dokumentasjon kan føre til begrensninger eller stenging av konto.

Akseptabel bruk av plattformen

Plattformen skal ikke brukes til ulovlige aktiviteter, hvitvasking, misbruk av bonuser, automatisert spilling eller forsøk på å manipulere spillresultater. Multi‑kontoing, samarbeid for å utnytte systemer eller forsøk på tilbakeførsel av transaksjoner kan føre til inndragning av gevinster og kontoavslutning. Vi forbeholder oss retten til å gjennomføre undersøkelser ved mistenkelig aktivitet.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Alle kampanjer har egne vilkår som må godtas ved aktivering. Vanlige regler inkluderer krav om minimumsinnskudd, omsetningskrav, tidsbegrensninger og maksinnsatser under omsetning. Ikke alle betalingsmetoder kvalifiserer for bonuser. Én aktiv bonus om gangen gjelder med mindre annet er uttrykkelig angitt. Misbruk av tilbud fører til innskrenkninger og tap av bonussaldo.

Innskudd og uttak

Innskudd gjennomføres via våre tilgjengelige betalingsmetoder. Minimumsinnskudd er normalt 100 kr, men kan variere med valgt metode. Uttak kan kreve fullført verifisering; behandlingstid avhenger av betalingsmetode og kan innebære ekstra sikkerhetssjekker, herunder krav om dokumentasjon av kilder til midler for store uttak. Vi kan gjennomføre delutbetalinger ved behov. Eventuelle gebyrer fra tredjeparts betalingsleverandører belastes brukeren dersom oppgitt av leverandøren.

Tvisteløsning

Har du spørsmål eller klager, kontakt først vårt kundesenter på [email protected]. Vi forsøker å behandle henvendelser raskt og gi en løsning. Dersom en sak ikke løses internt, vil vi informere om videre muligheter for klagehåndtering i henhold til gjeldende regelverk.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på siden eller til registrert e‑postadresse. Det er ditt ansvar å holde deg orientert om gjeldende vilkår. Fortsatt bruk etter endring innebærer aksept av de nye vilkårene.

Ansvarlig spill

Vi tilbyr verktøy for ansvarlig spill som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse. Ta gjerne kontakt med kundeservice for veiledning om ansvarlig bruk.